DORA (DevOps Research and Assessment) metrikleri, yazılım teslimatı ve operasyonel performansı ölçmek için DevOps araştırma grubu tarafından geliştirilmiş dört temel metrikten oluşur. Bu metrikler, yazılım geliştirme ve dağıtım süreçlerinin etkinliğini ve verimliliğini değerlendirmek için kullanılır. DORA metrikleri şunlardır:
Dağıtım Sıklığı (Deployment Frequency): Yazılımın üretim ortamına ne sıklıkta dağıtıldığını ölçer. Daha sık dağıtım, sürekli entegrasyon ve sürekli dağıtım (CI/CD) uygulamalarının başarılı bir şekilde uygulandığını gösterir.
Değişiklik Teslim Süresi (Lead Time for Changes): Kod değişikliklerinin geliştirilmesinden üretim ortamına dağıtılmasına kadar geçen süredir. Bu sürenin kısa olması, ekiplerin hızlı ve verimli bir şekilde çalıştığını gösterir.
Başarısızlık Oranı (Change Failure Rate): Üretim ortamına yapılan değişikliklerin başarısızlık oranını ölçer. Bu metrik, yazılım kalitesini ve değişikliklerin risk düzeyini değerlendirir. Düşük bir başarısızlık oranı, iyi test süreçleri ve kaliteli kod yazımını gösterir.
İyileşme Süresi (Mean Time to Restore): Bir başarısızlık veya kesinti durumunda, hizmetin yeniden çalışır hale getirilmesi için geçen ortalama süredir. Kısa bir iyileşme süresi, etkili sorun çözme ve hızlı yanıt verme kabiliyetini gösterir.
Bu metrikler, yazılım geliştirme ve dağıtım süreçlerinin performansını objektif bir şekilde ölçmeye yardımcı olur ve ekiplerin verimliliğini artırmak için iyileştirme alanlarını belirlemelerine olanak tanır. DORA metrikleri, yüksek performanslı yazılım ekiplerinin başarıyı nasıl tanımladığını ve bu başarıyı nasıl elde ettiğini anlamak için kullanılır.
Örnek bir senaryo üzerinden DORA metriklerini açıklayalım.
Senaryo: Bir e-ticaret platformu geliştiren bir yazılım ekibi
1. Dağıtım Sıklığı (Deployment Frequency)
Senaryo: E-ticaret platformu ekibi, her iki haftada bir düzenli olarak yeni özellikler ve hata düzeltmeleri içeren güncellemeler yayınlıyor.
Ölçüm: Ekibin dağıtım sıklığı iki haftada bir olarak belirlenir. Daha sık dağıtım yapabiliyorlarsa, bu metrik daha yüksek olacaktır ve bu, CI/CD süreçlerinin etkin bir şekilde uygulandığını gösterir.
2. Değişiklik Teslim Süresi (Lead Time for Changes)
Senaryo: Ekibin bir ürün sayfasında küçük bir tasarım değişikliği yapması gerekti. Bu değişikliğin kodlanması, test edilmesi ve üretim ortamına dağıtılması toplamda üç gün sürdü.
Ölçüm: Bu üç günlük süre, değişiklik teslim süresi olarak kaydedilir. Daha kısa bir teslim süresi, ekibin değişiklikleri hızlı bir şekilde dağıtabildiğini ve hızlı geri bildirim alarak müşteri memnuniyetini artırabileceğini gösterir.
3. Başarısızlık Oranı (Change Failure Rate)
Senaryo: Son bir ayda ekip 20 dağıtım gerçekleştirdi ve bu dağıtımlardan 2'si hatalıydı, bu hatalar üretim ortamında sorunlara yol açtı.
Ölçüm: Başarısızlık oranı = (Başarısız dağıtım sayısı / Toplam dağıtım sayısı) = 2 / 20 = %10. Düşük bir başarısızlık oranı, ekibin iyi test süreçlerine ve kaliteli kod yazımına sahip olduğunu gösterir.
4. İyileşme Süresi (Mean Time to Restore)
Senaryo: Bir dağıtım sırasında, müşterilerin ödeme yapmasını engelleyen bir hata ortaya çıktı. Ekip bu hatayı 1 saat içinde tespit edip düzeltti.
Ölçüm: Bu durumda, iyileşme süresi 1 saat olarak belirlenir. Kısa bir iyileşme süresi, ekibin hızlı sorun çözme yeteneğine ve etkin izleme sistemlerine sahip olduğunu gösterir.
Senaryo Özet
- Dağıtım Sıklığı: Ekip iki haftada bir dağıtım yapıyor.
- Değişiklik Teslim Süresi: Küçük bir değişiklik üç günde tamamlanıyor.
- Başarısızlık Oranı: Dağıtımların %10'u başarısız oluyor.
- İyileşme Süresi: Hatalar 1 saat içinde düzeltiliyor.
Bu senaryo, bir yazılım ekibinin DORA metrikleri üzerinden performansını nasıl değerlendirebileceğini ve bu metrikleri iyileştirmek için hangi alanlarda çalışmaları gerektiğini göstermektedir. Ekibin dağıtım sıklığını artırmak, teslim süresini kısaltmak, başarısızlık oranını düşürmek ve iyileşme süresini azaltmak için sürekli iyileştirmeler yapması gerekecektir.