Tasarım odaklı düşünme (design thinking), yaratıcı problem çözme yaklaşımıdır ve kullanıcıların ihtiyaçlarına odaklanarak inovatif çözümler geliştirmeyi amaçlar. Tasarım odaklı düşünme, çeşitli sektörlerdeki karmaşık sorunları çözmek için kullanılan bir metodolojidir ve kullanıcı merkezli olmasının yanı sıra, insan odaklı bir perspektifi de benimser.
Bu metodoloji, beş aşamada ele alınır:
Empati Kurma (Empathize): Kullanıcıların ihtiyaçlarını ve duygularını anlamak için onlarla empati kurulur. Bu aşamada, hedef kitlenin karşılaştığı sorunlar ve ihtiyaçlar derinlemesine araştırılır.
Tanımlama (Define): Elde edilen veriler doğrultusunda, kullanıcıların en önemli problemleri tanımlanır ve çözülmesi gereken ana sorun belirlenir.
Fikir Üretme (Ideate): Tanımlanan problem üzerine beyin fırtınası yaparak yaratıcı çözümler geliştirilir. Bu aşamada, farklı ve yenilikçi fikirler ortaya konur ve her türlü çözüm fikri değerlendirilir.
Prototip Hazırlama (Prototype): Seçilen fikirler üzerinde çalışılarak düşük maliyetli, hızlı prototipler oluşturulur. Bu prototipler, fikirlerin uygulanabilirliğini test etmek amacıyla kullanılır.
Test Etme (Test): Geliştirilen prototipler kullanıcılarla test edilir. Kullanıcı geri bildirimleri alınır ve çözüm sürekli iyileştirilir.
Tasarım odaklı düşünme, inovasyon ve problem çözme süreçlerine yapılandırılmış bir yaklaşım getirirken, esnekliği ve kullanıcı odaklılığı ile geleneksel yöntemlerden farklılaşır. Hem ürün geliştirme hem de hizmet tasarımı gibi çeşitli alanlarda kullanılır.